FAQ

Quer nos perguntar algo?

Sim, Para solicitar um reembolso, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Avaliaremos o seu caso conforme os termos do seu plano e nossa política de reembolso.

Após a contratação, nossa equipe entra em contato para agendar a instalação no melhor dia e horário para você.

Aceitamos transferências bancárias, pagamentos via Multicaixa, em numerário e outros métodos práticos.

Você pode ativar ou renovar o seu serviço entrando em contacto com a nossa equipa comercial ou através da nossa central de atendimento. Em alguns casos, a renovação pode ser feita automaticamente após o pagamento.

Trabalhamos para entregar a maior estabilidade possível da velocidade contratada. No entanto, variações podem ocorrer devido a fatores técnicos e limitações de dispositivos utilizados pelo cliente.

Sim. Oferecemos suporte técnico remoto e presencial, conforme a necessidade do cliente. Nosso atendimento está disponível em horários comerciais e emergencial sob demanda.

Sim, desde que o equipamento seja compatível com a tecnologia do nosso serviço. Nossa equipa pode ajudar na configuração inicial, caso necessário.
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Anos de Novas Tendências.

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Trabalhando com 1.000+ clientes ao redor do mundo.
Feedback

Clientes felizes dizem

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Soluções de Qualidade

“Estou usando os serviços da UWF há seis meses e estou extremamente satisfeito com a qualidade da internet. O serviço de alta velocidade e a variedade de pacotes tornam a experiência muito conveniente.”

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Natalia Samuel
Agencia Viagem
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Suporte Online 24/7

“Estou impressionado com a estabilidade e a velocidade da internet oferecida pela UWF. Desde que contratei o serviço, a conexão nunca caiu e sempre manteve um desempenho excelente.”

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Juliana P. Miguel
Especialista em SEO
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Bom Serviço de Internet

“A internet da UWF superou minhas expectativas. A velocidade é impressionante e o atendimento ao cliente sempre eficiente. Com certeza, recomendo para quem busca qualidade e estabilidade.”

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Eliana Matias
CEO
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Suporte Online 24/7

“Estou muito satisfeito com os serviços da UWF. A conexão é rápida e estável, e sempre que preciso de ajuda, o suporte técnico é rápido, eficiente e muito atencioso.”

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Domingos da Silva
Gerente de Lojas
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